Samen krachtiger in innovatie – Caesar Experts & a.s.r.

Business Model Innovation, Business models, Caesar, Caesar Experts, data, digital transformation, Innovation, Inspiring, Internet of things, IoT, technology

Impressie video van een Internet of Things innovatie traject welke ik voor Caesar gedaan heb bij verzekeraar a.s.r.

“De technologiehelden van Caesar Experts (Rick, Bahto, Jeffrey en Jeroen) hebben in een paar weken de business van a.s.r. meegenomen in de wereld van Internet of Things (IoT) met een IoT workshop. Daarnaast hebben ze in een razend tempo een prototype voor a.s.r. gemaakt met bijbehorend dashboard wat laat zien welke triggers afgaan op basis van omgevingsdata.”

The impact of Internet of Things on society and business

Business Model Innovation, Innovation, Inspiring, Internet of Everything, Internet of things

Yesterday i had the privilege to speak to over 200 people on a rapid changing society and the impact of the Internet of Things (IoT) and data on it.

“How do you stay relevant for tomorrow?”

If you are interested in these topics as well, feel free to contact me on speaking engagements on new technology.

Final thesis: Internet of Things for business: From sick(care) to health(care)

Artificial Intelligence, Business Model Innovation, Business models, Innovation, Inspiring, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, Kevin Ashton, Kevin Kelly, Leaders, Leading Digital, Massachusetts Institute of Technology, MIT, Steve Jobs, technology

A data driven future

Internet of Things for business: From sick(care) to health(care)

Report i wrote for my final thesis at Sogeti, ViNT – Verkenning Instituut New Technology.

Whitepaper Internet of Things (IoT) – Informatie gedreven toegevoegde waarde

Innovation, Inspiring, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, Leading Digital, technology

De toegevoegde waarde van Internet of Things Internet of Things als wereldwijde trend Het Internet of Things wordt wereldwijd gezien als een van de belangrijkste technologische en business trends en wordt ook wel de ‘4e industriële revolutie’ genoemd. Het gerenommeerde adviesbureau McKinsey plaatst het in de top-3 van meest impactvolle ontwikkelingen en de voorspellingen zijn dat er in 2020 ongeveer 50 miljard connected devices zijn.

Informatie gedreven toegevoegde waarde

Bij het Internet of Things gaat het erom dat fysieke objecten (producten, apparaten, machines) digitale, data- en informatie gedreven toegevoegde waarde krijgen. Met – vaak al eenvoudige – elektronica, draadloze connectiviteit en een verbinding met het internet worden zij ‘smart’ en ‘connected’. Hiermee raken de fysieke en virtuele wereld steeds meer met elkaar verbonden. En de technologie is er klaar voor. Sensoren en andere elektronica worden steeds krachtiger, kleiner, energiezuiniger en tegelijkertijd goedkoper. Draadloze connectiviteit is overal aanwezig en clouddiensten zijn laagdrempelig in te zetten. Kansen met nieuwe inzichten en met invloed op afstand Er ontstaat inzicht over gebeurtenissen in de fysieke wereld die er voorheen niet was en het wordt mogelijk om acties op afstand en op ieder moment in gang te zetten. Zo ontstaan enerzijds kansen voor kostenreductie, procesverbetering en kwaliteitsverbetering. Anderzijds ontstaan kansen voor nieuwe productfuncties, additionele (digitale) diensten, nieuwe business en verdienmodellen en geheel nieuwe experiences. Een van de belangrijkste meerwaarden van slimme en internet verbonden producten is dat het mogelijk wordt om inzicht te krijgen in klant- en gebruiksgedrag. Hiermee wordt het mogelijk om de klant nog beter van dienst te zijn en met het doorlopende contact dat ontstaat kan de relatie verder worden verbeterd. De vergaarde data en informatie is bovendien waardevolle input voor het ontwikkelen van volgende generaties producten en diensten.

Caesar Experts & a.s.r. van Internet of Things (IoT) concept naar prototype in no-time

digital transformation, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, technology

Help ons de business potentie van nieuwe technologie te ontdekken

Deze geweldige vraag kregen we begin dit jaar vanuit a.s.r. Het was de start van een traject waarin een a.s.r./Caesar Experts team met elkaar aan de slag is gegaan om samen een toepassing te maken op het gebied van Internet of Things voor het schadebedrijf van a.s.r. In deze blog zal ik uiteenzetten hoe we van concept naar prototype zijn gekomen in slechts een paar weken.

Inspire & experiment

Met ons gezamenlijke team van a.s.r. en Caesar Experts zijn we begonnen met een inspiratie sessie over Internet of Things, gevolgd door een hands-on sessie waarbij alle teamleden heel praktisch aan de slag zijn gegaan met Internet of Things. Op deze manier zag het team zelf al snel diverse toepassingen en kansen van de technologische ontwikkeling IoT.

Concept

Na het kennismaken met IoT is er een case is geselecteerd waar het hele team enthousiast over was, hooibroei! De hooibroei case is met name geselecteerd om dat het een proces is welke de klantinteractie kan verhogen en omdat er voldoende te meten is vanuit een IoT perspectief. Leuk dat iedereen enthousiast was, maar wat is hooibroei eigenlijk? Hooibroei is een bacterie welke zorgt dat de temperatuur in wat leidt tot zelfontbranding. Dit geldt niet alleen voor hooi maar ook voor andere organische materialen. Door met deskundigen van a.s.r. in gesprek te gaan kwamen we erachter wat kenmerken van hooibroei zijn. Ook werd duidelijk hoe vandaag de dag het proces van inspectie gaan met de bijbehorende kosten door a.s.r. als verzekeraar.

Realize & Validate: prototyping & platform

Op basis van deze informatie is Caesar aan de slag gegaan en zijn sensoren, logica, het netwerk, en andere benodigdheden geselecteerd. Na deze fase is het prototype door Caesar gerealiseerd en gevalideerd met het team van a.s.r. In parallel is Caesar aan de slag gegaan om een platform te realiseren welke real-time inzicht gaf in de huidige situatie van het hooi en de afwijkingen hiervan. Ook zijn diverse triggers en acties ingebouwd om bij afwijkingen vroegtijdig signalen uit te sturen dus van reactief handelen naar preventief handelen te gaan.

Rick over IoT

Caesar Experts heeft als partner specifieke IoT kennis aan het project toegevoegd. Deze kennis is op dit moment niet beschikbaar binnen ons bedrijf. Dit heeft geleid tot een positieve impuls bij de realisatie van papier naar prototype.

Chiel Kuijpers, adviseur verbeteringen bij a.s.r. zorg

Het resultaat

Meer waarde toevoegen aan de klantdialoog is voor a.s.r. een belangrijke pijler voor de toekomst. Met dit traject hebben we de kracht van nieuwe technologie ingezet om een nieuwe, pro actieve, vorm van klant interactie zichtbaar te maken. Dit hebben we gedaan door de technische werking op basis van een a.s.r. klantproces aan te tonen en een tipje van de sluier op te lichten van het potentieel aan mogelijkheden.

Internet of Things: Van re-actief naar pro-actief

Zoals je kunt zien kan het Internet of Things helpen om processen, klantinteractie en andere bedrijfselementen pro-actief kunnen maken. Steeds meer bedrijven worstelen met vragen over hun bestaansrecht en de toegevoegde waarde van hun bedrijf morgen. Toegevoegde waarde: een waarde die misschien steeds lastiger te realiseren is maar essentieel voor het bestaan van de bedrijven van morgen.

Wil je ook nadenken over de toegevoegde waarde van nieuwe technologie en hoe dit een positieve impact kan hebben op je bedrijf? Neem contact met ons op en we denken met je mee. Van concept tot prototype welke je kunt valideren met je business tot het in beheer nemen van de oplossing. Bekijk hier het aanbod van Caesar op het gebied van Internet of Things

Meer informatie over Internet of Things en welke mogelijkheden het biedt voor jouw organisatie? Download dan hier onze Internet of Things Whitepaper of volg ons via Twitter, LinkedIn of Instagram.

Wat zijn de Internet of Things (IoT) en Machine Learning (ML) kansen in de offshore branche?

Business models, digital transformation, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, technology, Uncategorized

Afgelopen maand zijn Garansys en Caesar op bezoek geweest bij Van Oord. Van Oord is een jarenlange relatie van Garansys en wellicht bij je bekend als een van s’werelds grootste baggermaatschappijen van de wereld. Net als ieder bedrijf is Van Oord continu opzoek naar vernieuwing en innovatie om hun producten en diensten naar een hoger niveau te tillen.

Tijdens een inspiratie avond zijn Garansys en Caesar Experts, twee labels van de Caesar groep gevraagd om de deelnemers mee te nemen in de wereld van het Internet of Things & Machine Learning. Garansys collega Hugo Menning opende de avond na een korte introductie van Van Oord.

Internet of Things

Na zijn opening trapte Rick Bouter af met een inspiratie sessie over het Internet of Things. Rick nam de deelnemers mee in de snel veranderende wereld en hoe we tot dit moment gekomen zijn. Hierna vertelde hij wat het Internet of Things precies is en hoe je Internet of Things kunt onderverdelen in diverse elementen. Verder sprak Rick over concrete toepassingen in diverse industrieen vandaag de dag zijn waar Caesar aan bijdraagt en hoe je nu van concept naar prototype kunt komen als bedrijf.

Machine Learning

Hierna vervolgde collega Marco van der Steijle de avond over het thema Machine Learning. Marco nam ons mee in de kansen van zelf lerende systemen, maar stipte ook de techno- ethische vragen aan. Verder deelde Marco zijn visie op de relatie van Machine Learning met Artificial Intelligence (AI) & Deep Learning. Als laatste deelde Marco concrete projecten waar Caesar klanten helpt om Machine Learning concrete resultaten te halen en business goals te realiseren.

De Internet of Things game

Na deze diverse thema’s te hebben aangestipt zijn de deelnemers zelf aan de slag gegaan met de Internet of Things game. Deze game helpt deelnemers om Internet of Things praktisch toepasbaar te maken voor hun eigen organisatie. Of je nu in de producten of diensten sector zit, of je nu wel of geen IoT concept in gedachte hebt, de IoT game kan helpen om jou visie omtrent IoT concreet te maken. Think big, start small is hierbij de gedachte.

Dit heb ik nodig!

Kan jouw organisatie ook wel wat hulp gebruiken om concreet met een case aan de slag te gaan? Wij denken graag mee door middel van bovenstaande voorbeelden. Voor meer informatie over een Internet of Things, Machine Learning inspiratie sessie of Internet of Things game kun je hier contact met mij opnemen

Meer weten over Internet of Things

Wil je meer te weten komen over hoe jouw organisatie Internet of Things in kan zetten? Wij kunnen je helpen van inspiratie tot en met realisatie. Interesse hoe wij je kunnen helpen? Stuur ons via deze link een bericht en wij nemen contact met je op en komen bij je langs. Ondertussen kun je hier onze Internet of Things Whitepaper downloaden of ons volgen via Twitter, LinkedIn, Facebook of Instagram.

How are FinTechs Planning to Takeover the Financial Services Sector?

Uncategorized

This post originally appeared on SogetiLabs

Where a few years ago the banking and financial industry was steady as a rock, things can change rapidly. FinTechs are entering the market and let the traditional finance and banking industry shake on their grounds.

FinTech, referring to the overall definition of Financial Technology is used for start-ups, scale-ups and other companies who are using disruptive technology to change the way money is managed. Where the traditional finance industry is managed in traditional companies with a very unwieldy, inert and cumbrous IT infrastructure FinTechs will rule by flexibility, agility and disruption.

BI Intelligence made an overview of the FinTech Ecosystem and how it is changing the banking and financial industry due to disruptive technologies.

fintech

 

BI Intelligence divides the FinTech Ecosystem into six pillars, Payments & Transfers, Lending & Financing, Retail Banking, Financial Management, Insurance and Markets & Exchanges. As you can see FinTechs cover most of the traditional banking and finance value chain.

Very specific solutions in segmented markets is key. That is exactly what FinTechs makes hard to battle. They have very good ideas, products and services in a highly segmented market. Where FinTechs have more issues with the scale-up phase, the Financial Services industry have finds it difficult to be flexible and innovative. Questions which help you stay relevant for your customers can be:

  • What channels are my customers using and how can I adept these in my offerings?
  • How can new technology help my customer in money management?
  • How can we make banking as easy as transferring money?
  • How can we be innovative with products and services to enter new markets where my customer is moving to?

Bottom-line the message stays: FinTechs are taking over your market share financial industry, how are you reacting?

SMAC Your Customer with Things & Services – A historic necessity unfolds

Business Model Innovation, Business models, Capgemini, Capgemini Consulting, Carlota Perez, Digital maturity, Digital Strategy, digital transformation, Expert Connect, Innovation, Inspiring, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, Leading Digital

This article originally appeared on Capgemini ‘s Expert Connect “Capping IT off” blog in the category: Digital Strategies.

This blog post is a joint effort of SogetiLabs members Jaap Bloem & Rick Bouter.

Services companies nowadays extend the customer journey with products while product brands add services to optimize customer intimacy. Either way, digital does the trick and often sensors and smartphone apps are involved to gather and deliver information and functionality. Nissan has a special smartwatch for car functions, Philips now sells the Hue personal wireless lighting system, insurers offer personalized pricing based on driving behaviour and energy companies let customers profit from smart metering. Microsoft and Nokia specialize in devices and services, from Lumia Windows phones and navigation to XBOX Music and SmartGlass. ParkMe is the largest real-time car parker in the United States delivering physical space though digital information. One of the nicest examples of how a cross-industry ecosystem of digital things and services could function is the Microsoft HealthVault vision. And Motorola makes the case for password pills, adding swallowables to wearables like Google Glass.

PICT: Personal, Intelligent & Calm Things
When Kevin Ashton, director of the MIT Auto-ID Institute, in 1999 operationalized his RFID solution at Procter & Gamble, calling it the Internet of Things, he could only have dreamed of what an adolescent Internet of Things and Services – to quote Bosch – might economically mean. From 2015 on, trillions of dollars are projected by experts from McKinsey and Harbor Research, among many others. This is Bill Buxton’s ‘long nose of innovation’ in action and that has nothing to do with lies. For technological innovation to really take off always lasts a few decades, as we know from the work of Carlota Perez.

Unspecific names are used to denote the impact of digital things and services, ranging from the Internet of Everything (Cisco) to the Industrial Internet (General Electric), the Internet of Sensors and Actuators (Vint Cerf, Google) or the Web of the World (Marc Davis, Microsoft). Germans speak of Industrie 4.0, the new wave after mechanization, electrification and information technology.

From a consumer perspective the best way to describe what’s going on around the individual would be PICT: Personal, Intelligent & Calm Things based on PICTechnology, or Personal ICT, including Near Field Computing (NFC) rings and bracelets. Three years ago, the Georgia Institute of Technology delivered an article called The Internet of Nano-Things and indeed developments coming from the Manchester UK Graphene Institute will greatly improve what will be possible with digital things and services.

A Matter of Time
Some twenty years ago, back in 1995, MIT Media Lab director Nicholas Negroponte published a book that by its title says it all: ‘Being Digital.’ One major conclusion was already drawn after the first pages:  ‘computing is not about computers anymore, it’s about living.’ Years before, in 1988, Xerox PARC’s chief technologist Mark Weiser had started to talk about Ubiquitous Computing, aka Pervasive Computing, in the slipstream foreseeing pads, tabs and boards as the computers of the 21st century.
In December 1995 Weiser and his boss John Seeley Brown published their article ‘Designing Calm Technology,’ meaning that ‘technology recedes into the background of our lives’ and that it ‘informs but doesn’t demand our focus or attention.’ Technology that is both calm, non-intrusive and pervasive won’t happen as long as we prefer rich-media tools on sensor-packed touch devices with sound recognition and 100 million apps. Smartwatches, digital tattoos or Google Glasses communicating with intelligent things, among them our smartphone and our smartphone-on-wheels – the connected car or favourite exoskeleton – of course won’t mitigate distraction.

Calm technology might well be the greatest paradox, dilemma, impossibility, and naivety on planet earth. Fact is however that ‘we shape our tools and thereafter our tools shape us,’ in particular our behaviour. Over time, we get perfectly comfortable with digital things and services aimed at enriching and improving us, yet counter-productivity keeps crawling up from behind. People and their tools, human and machine should organically coexist and every extra may well be a time-consuming threat.

Kiss the competition goodbye with SMAC: Social, Mobile, Analytics, Cloud
From a business perspective it’s all about crying for attention and persuading consumers to buy services and things. Digital arousal – calm in itself, yet very persistent and cheap – effectively leads to excited and timely satisfied customers. This dynamism is the rationale behind BJ Fogg’s Persuasive Tech Lab at Stanford University. It can however be argued that a well-chosen mix of calmness and persuasiveness yields the most durable customer satisfaction. Embracing your customers that way involves SMAC.

A proper combination of Social, Mobile, Analytics and Cloud intertwines things and services for a splendid customer experience. It’s all a matter of what Michael Treacy and Fred Wiersema in their 1997 book ‘The Discipline of Market Leaders’ brought under the common denominators of customer intimacy, operational excellence and product leadership. The authors advised executives to focus and choose, but in modern digital times there is no choice: disciplined market leaders do all three and operate on the basis of SMAC. Social is a dominant digital force from 2004 on: Web 2.0, Facebook; Mobile from 2007 on: touch devices, apps, smartphone-on-wheels; Analytics effectively from 2010 on, since the first international workshop on MapReduce and its applications; and Cloud from 2006 on when Amazon Web Services were launched.

Tipping point 2015
The tipping point is now, 2015. This moment has been identified as tipping point in the development of things and services in an unsuspicious ICT Industry Study, belonging to a set of 21 sectorial explorations, published in the Spring of 2012 by The Industrial College of the Armed Forces at the U.S. National Defense University. Their report places the Internet of Things on the following timeline:

0-18 months from Spring 2012 onward – this period now lies behind us
The focus lies on mobile computing, and we will see an explosion of smartphones and tablets. Privacy and security remain tricky issues, especially in the context of cyber security and legislation. This has proven to be correct, including all commotion around covert NSA practices.

18-36 months from Spring 2012 onward – that is the present
Internet connectivity is expanding across the economy. In 2008, there were already more digital things than people connected to the internet. Indeed we see mobile devices assuming the function of intermediary between the current internet and the expanding development of things and services.

3-5 years after Spring 2012 – thus from Spring 2015 onward
The development of the Internet of Things is ongoing, and autonomous machine-to-machine communication, in particular, is evolving rapidly. The so-called Smart Grid (intelligent energy supply through feedback loops) will further develop and internet connectivity is becoming increasingly “ubiquitous” and “pervasive” in the cyber-physical world of people, things, services, apps and websites. After the smartphone and tablet explosion, mashups of intelligent things and services will define the next stage of Being Digital.

SMACT by Jaap Bloem Vint Sogeti

Intel steps into the Internet of platforms

Uncategorized

NEWS HIGHLIGHTS according to: “Intel Unifies and Simplifies Connectivity, Security for IoT

  • Intel® IoT Platform unifies gateway, connectivity and security components to simply deploy IoT.
  • Designed to provide a repeatable foundation for devices to deliver trusted data to the cloud.
  • New integrated hardware and software products based on the platform.
  • Announces new relationships with Accenture*, Booz Allen Hamilton*, Capgemini*, Dell*, HCL*, NTT DATA*, SAP*, Tata Consultancy* and Wipro* to develop and deploy solutions on the Intel IoT Platform.

INTEL_04_iot-01-1-01

Intel+IoT+platform

Source: Intel Newsroom

Kevin Ashton, the man, the legend who brought us the Internet of Things

Business models, digital transformation, Inspiring, Internet of Everything, Internet of things, IoE, IoT, Kevin Ashton, Leaders, Leading Digital, Massachusetts Institute of Technology, MIT, MIT sloan

What started as a business issue, resulted in one of the most impactfull technology trends we are known with today, the Internet of Things. But what is it and who invented this term? In this article a few insights on What IoT is, and who the brain behind this vision is. If we look to the founding father of the definition: “The Internet of Things” we see Kevin Ashton. Ashton, a visionary mind who took the opportunity to change the world as we know it today. The man who changed our vision on the intertwining of physical and digital worlds. And it all started with lipstick.

Kevin Ashton

When I wrote my final thesis on the Internet of Things back in early 2013s had the privalige to interview Ashton on this topic. His idea on IoT and the further research I did resulted into my definition of IoT:

“Internet of Things (IoT) refer to the collective noun for the general idea to connect the physical to the digital via embedded technology. To receive data from all kind of smart objects from the past, the current and the future to communicate and sense or interact with their internal state or the external environment to simplify and facilitate human life, improve business processes, reduce costs and risks and raise efficiency.“ – Rick Bouter

After Cisco had a conversation with Ashton they made a small summary & infographic of his life which you can find below: “It all started with lipstick. A particularly popular color of Oil of Olay lipstick that Kevin Ashton had been pushing as a brand manager at Procter & Gamble was perpetually out of stock. He decided to find out why, and found holes in data about the supply chain that eventually led him to drive the early deployment of RFID chips on inventory. Asked by the Massachusetts Institute of Technology to start a group — the Auto-ID Center — that would research RFID technology, he found a way to talk about RFID to a less-than-computer-savvy crowd – by coining the phrase the Internet of Things or IoT. Ashton exploded the Auto-ID Center it into an international lab with 103 sponsors. After helping found a few startups, he’s “retired” into writing, with his first book, How to Fly a Horse: The Secret History of Creation, Invention, and Discovery, due out in January.” Listen to the full podcast here! Cisco Newsroom

image_gallerySources

Bouter, Rick, “Internet of Things: for business and beyond (1/2)”, Sogeti ViNT, September 25th, 2013

Many, Kevin, “Kevin Ashton, Father of the Internet of Things & Network Trailblazer“, Cisco Newsroom, December 8th, 2014